deshi777 সহায়তা কেন্দ্র: দ্রুত উত্তর, সরাসরি যোগাযোগ

যোগাযোগে দেরি হচ্ছে?

চ্যাটবট কীভাবে কাজ করে

একটা সাধারণ প্রশ্ন লিখলেই চ্যাটবট সঙ্গে সঙ্গে দিক দেখায় অনেক সময় আপনাকে এজেন্ট পর্যন্ত যেতেই হয় না

ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে আপনি bKash, Nagad, কিংবা Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও করতে পারেন পেমেন্ট আর অ্যাপ সহায়তা এক জায়গায় থাকায় সময় বাঁচে

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন না?

লগইন সমস্যা সবচেয়ে বেশি হয় ভুল পাসওয়ার্ড বা পুরোনো ব্রাউজার থেকে প্রথমে একবার ক্লিয়ার ক্যাশ করে নিন

তারপরও না হলে deshi777 Help পেজে যান সেখানে 2 মিনিটে ধাপে ধাপে সমাধান পাবেন, আর দরকার হলে টিমের কাছে টিকিটও খুলতে পারবেন

দ্রুত সমাধান কেমন হয়

• পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাওয়া যায়
• অ্যাপ থেকে সরাসরি লগইন গাইড মেলে
• মোবাইল নম্বর যাচাই 1 বারেই শেষ হয়

বাংলাদেশে অনেক ব্যবহারকারী পুরোনো ফোনে ব্রাউজার বদলালেই সমস্যা ঠিক পান তাই প্রথমে সহজ ধাপগুলোই চেষ্টা করা ভালো

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য লাগলে

পেমেন্ট প্রশ্নে আলাদা সহায়তা দরকার হয় সেটা আমরা জানি

জমা আটকে গেলে, রেফারেন্স নম্বর ভুল হলে, বা ব্যালান্স আপডেট না দেখালে চ্যাটবট দ্রুত ইঙ্গিত দেয় এরপর এজেন্ট প্রয়োজন হলে হাতে নিয়ে যায়

আপনি যদি ঢাকায় থাকেন, অফিস সময়ের ভিড় না বাড়িয়েও অনলাইনে সাহায্য নিতে পারেন এতে অপেক্ষা কমে, আর কাজও দ্রুত হয়

মানব এজেন্টে হ্যান্ড-অফ দরকার?

চ্যাটবট সব সমস্যার উত্তর দেয় না জটিল অ্যাকাউন্ট বা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে মানব এজেন্টই সেরা

হ্যান্ড-অফের সময় আপনি চাইলে deshi777 App থেকেও আগের কথোপকথন খুলে নিতে পারেন এতে ইতিহাস হারায় না

শুরু করতে প্রস্তুত?

একবার লগইন করলেই বেশিরভাগ সাহায্য অপশন খুলে যায় এরপর প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন, আর কাজ শেষ হলে অ্যাপে ফিরে যান

অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন

deshi777 Support, deshi777 Contact, আর deshi777 Helpসবই এখানে এক জায়গায় বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সহায়তা পাওয়া এখন আরও সহজ